中新網(wǎng)2月7日電 近幾年來，隨著信息化建設(shè)廣泛深入發(fā)展，各行業(yè)、政府部門及社會(huì)各界對(duì)軟件和信息系統(tǒng)的需求迅速擴(kuò)大，這在推動(dòng)中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也對(duì)軟件和信息系統(tǒng)的質(zhì)量提出了更高的要求，軟件質(zhì)量問題已經(jīng)成為中國軟件產(chǎn)品研發(fā)和信息化應(yīng)用發(fā)展中的一個(gè)不可忽視的制約因素。但是，迫于工期和資金的壓力，加上自身的測試技術(shù)實(shí)力不足，以及社會(huì)對(duì)于軟件監(jiān)管工作力度不夠，國內(nèi)軟件廠商很難迅速改善軟件質(zhì)量。所以，除了軟件廠商在軟件開發(fā)過程中注重質(zhì)量和測試環(huán)節(jié)，在信息系統(tǒng)建設(shè)過程中，引入第三方軟件質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢測也越來越成為大家共同的選擇。
信息化IT系統(tǒng)建設(shè)為各行業(yè)信息化總體規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)提供了技術(shù)平臺(tái)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，系統(tǒng)開發(fā)投資費(fèi)用大、周期長，每個(gè)開發(fā)階段都面臨著風(fēng)險(xiǎn)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的艱巨任務(wù)。只有通過識(shí)別IT系統(tǒng)開發(fā)過程中的各種風(fēng)險(xiǎn)，然后將這些風(fēng)險(xiǎn)定量化，并進(jìn)行有效地控制，才能達(dá)到以最小的風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造最大價(jià)值的目的。然而，軟件產(chǎn)品作為一個(gè)智力產(chǎn)品，與生俱來的具有風(fēng)險(xiǎn)的高度不可預(yù)見性和一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)影響具有廣泛的社會(huì)影響性的特點(diǎn)。比如，2007年奧運(yùn)票務(wù)系統(tǒng)，在龐大的需求和網(wǎng)站訪問量前，由于票務(wù)銷售系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理能力相對(duì)不足，從而造成各售票渠道出現(xiàn)售票速度較慢、暫時(shí)不能登錄系統(tǒng)的情況及最終導(dǎo)致奧運(yùn)官方票務(wù)系統(tǒng)癱瘓；2009年4月20日，銀聯(lián)通信網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)出現(xiàn)故障，造成銀行卡跨行交易不能正常進(jìn)行，據(jù)初步測算，當(dāng)天銀聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，可能導(dǎo)致全國數(shù)百萬筆交易量無法完成，且商戶刷卡失敗的數(shù)量當(dāng)時(shí)還難以估算；2010年1月12日，百度域名DNS服務(wù)器被劫持更換，訪問百度時(shí)頁面會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到一租用雅虎服務(wù)器的空間，由于頁面請(qǐng)求數(shù)量過于龐大導(dǎo)致雅虎服務(wù)器癱瘓或者流量超限；2010年2月3日民生銀行核心系統(tǒng)由于突然升級(jí)，包括網(wǎng)銀、柜臺(tái)、自助設(shè)備等業(yè)務(wù)全部暫停，系統(tǒng)癱瘓數(shù)小時(shí)，不僅是北京市范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障，而且網(wǎng)絡(luò)故障影響涉及全國范圍內(nèi)，民生銀行所有業(yè)務(wù)暫?！鹊?。稱這樣的事件是埋藏在我們周圍的一顆炸彈，一點(diǎn)也不過分，而且，最可怕的是，我們無法去估算其爆炸的時(shí)間。在一場浩劫過后，人們往往最為擔(dān)心的就是這樣的事情還會(huì)不會(huì)再次出現(xiàn)，然而沒想到，就在我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)銀行遭受惡意攻擊與打擊盜竊的憂慮還未過去時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)原來銀行交易系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程本身的缺陷才是安置在我們身邊的炸彈。
正是基于上述一些原因，我們深深認(rèn)識(shí)到，系統(tǒng)抗災(zāi)仍任重道遠(yuǎn)，建設(shè)具有強(qiáng)大抗災(zāi)難性的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)及信息化應(yīng)用系統(tǒng)，保障系統(tǒng)的安全性，是所有IT工作者永遠(yuǎn)追求的目標(biāo)。在中國一些關(guān)鍵和重要的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如電子政務(wù)、電信、金融、軍工領(lǐng)域也等都積極開始引入第三方測試服務(wù)，強(qiáng)化系統(tǒng)質(zhì)量檢測和安全評(píng)估就成為大家必然的選擇。
第三方測試機(jī)構(gòu)能夠存在的價(jià)值主要是由軟件產(chǎn)品開發(fā)公司、軟件產(chǎn)品的用戶以及國家的公正訴求所決定的。對(duì)于軟件開發(fā)商來說，經(jīng)過第三方測試機(jī)構(gòu)的測試，不僅可以通過專業(yè)化的測試手段發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤，幫助開發(fā)商提升軟件產(chǎn)品的品質(zhì)，而且可以對(duì)軟件有一個(gè)公正、客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)，有助于軟件開發(fā)商認(rèn)清自己產(chǎn)品的定位。對(duì)于行業(yè)主管部門以及軟件使用者來說，第三方測試機(jī)構(gòu)獨(dú)立公正的地位有助于對(duì)被測軟件進(jìn)行客觀公正的評(píng)價(jià)，幫助用戶選擇合適、優(yōu)秀的軟件產(chǎn)品。而對(duì)于一些IT信息工程項(xiàng)目來說，在驗(yàn)收之前，經(jīng)過第三方機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格測試，可以最大程度地避免信息行業(yè)的“豆腐渣”工程。此外，經(jīng)過國家認(rèn)可的第三方測試機(jī)構(gòu)，還為國家軟件產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查提供獨(dú)立公正的測試技術(shù)支持。
為了保障國家信息化IT系統(tǒng)建設(shè)健康發(fā)展，我們就必須建立國家級(jí)的軟件質(zhì)量保障體系，從工程建設(shè)的各個(gè)階段加強(qiáng)系統(tǒng)建設(shè)質(zhì)量的檢測，目前這一工作已經(jīng)取得初步成效。比如作為中國最權(quán)威的計(jì)算機(jī)軟件、硬件與網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)，中國軟件評(píng)測中心(CSTC)自1990年成立至今，已完成16000余款軟件產(chǎn)品測試和1600項(xiàng)IT系統(tǒng)測試，涉及的測試領(lǐng)域覆蓋金融、電信、交通、電子政務(wù)等眾多領(lǐng)域，尤其針對(duì)中國重點(diǎn)電子政務(wù)工程建設(shè)提供了廣泛的測試服務(wù)，為中國信息化建設(shè)做出了卓越的貢獻(xiàn)。
目前，隨著中國兩化融合政策的進(jìn)一步實(shí)施，不少企業(yè)的信息技術(shù)應(yīng)用正在從單項(xiàng)應(yīng)用邁向集成應(yīng)用階段，有的企業(yè)已經(jīng)將信息化建設(shè)與發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，信息化系統(tǒng)將越來越注重與行業(yè)應(yīng)用的結(jié)合。為此，我們必須建立與其相適應(yīng)的第三方測試體系，服務(wù)于各個(gè)不同的行業(yè)，比如中國軟件評(píng)測中心已設(shè)立的金融電信測試部，致力于打造行業(yè)測試領(lǐng)域新標(biāo)桿，其服務(wù)對(duì)象主要包括銀行、證劵、保險(xiǎn)、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、電信、廣電等相關(guān)行業(yè)用戶及軟件開發(fā)企業(yè)。目前，已經(jīng)配合央行完成商業(yè)銀行銀行卡系統(tǒng)檢測大綱，即將完成第三方支付平臺(tái)系統(tǒng)測試大綱。并以此為基礎(chǔ)，不斷積極開拓與各金融機(jī)構(gòu)的測試合作關(guān)系。在電信領(lǐng)域，廣泛開展了電信業(yè)務(wù)運(yùn)營支撐系統(tǒng)驗(yàn)收測試、信息系統(tǒng)質(zhì)量保證測試、軟件產(chǎn)品擇優(yōu)選型測試等各項(xiàng)測試服務(wù)，為企業(yè)整體業(yè)務(wù)規(guī)劃發(fā)展提供支持，保障業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力等。
當(dāng)然，在第三方測試服務(wù)發(fā)展的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，也曾遇到過一些阻力，主要是一些地方、行業(yè)、企業(yè)從保護(hù)自身利益出發(fā)，設(shè)置區(qū)域障礙、行業(yè)障礙或者實(shí)施自我測試評(píng)估等，這些都嚴(yán)重影響了第三方測試的健康發(fā)展，影響了第三方測試的公平、公正性，這也是行業(yè)發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)過程。只有通過廣大客戶的不斷監(jiān)督才能逐步完善，摒棄自我保護(hù)主義思想，以更加開放的思想去進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)才是社會(huì)的福音。 中國即將進(jìn)入“十二五”規(guī)劃時(shí)期，進(jìn)一步推動(dòng)了工業(yè)、通信業(yè)和信息化的發(fā)展，這勢必要求加強(qiáng)信息化的質(zhì)量控制和檢測，以顯著提高信息化系統(tǒng)發(fā)展的穩(wěn)定性、可持續(xù)性和增強(qiáng)信息化IT系統(tǒng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。促進(jìn)信息化系統(tǒng)建設(shè)健康發(fā)展，第三方測評(píng)必將對(duì)中國整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展起到巨大的促進(jìn)作用。
中國新聞網(wǎng)發(fā)表“促進(jìn)信息化系統(tǒng)發(fā)展 第三方測評(píng)迎來新機(jī)遇”
發(fā)布時(shí)間：2010.02.11