在主題為“迎接認知時代，IBM與您智勝未來”的2016 IBM論壇上，IBM大中華區(qū)董事長陳黎明宣布: IBM認知商業(yè)戰(zhàn)略在中國正式落地。
IBM大中華區(qū)董事長陳黎明表示：“認知時代已經開啟，這對于中國的意義特別重大。在不久的將來，我們將能看到整個商業(yè)模式由于認知技術的推動而發(fā)生巨大變化——小到每個人獲得的服務和產品、創(chuàng)業(yè)者所能擁有的商業(yè)創(chuàng)新優(yōu)勢，大到傳統(tǒng)企業(yè)行業(yè)的轉型、甚至經濟和整個社會治理效率的跨越式提升。我們堅信，認知商業(yè)是大勢所趨。”
一、認知商業(yè)落地中國，攜手伙伴智勝未來
論壇上，最受聽眾關注的是IBM在中國認知商業(yè)領域的最新進展：
IBM中國和輝瑞制藥聯(lián)合前沿醫(yī)療機構，利用大數(shù)據(jù)及以新型認知分析方法，建立了符合中國人群特征的慢性病風險預測模型，可高效甄別出關鍵風險因素，加速科研發(fā)現(xiàn)的進程。借助此疾病風險預測模型與臨床決策支持系統(tǒng)，醫(yī)生預期可以大幅度提高診療質量，并針對病人的個體情況提出個性化診療建議,節(jié)約患者的醫(yī)療成本。這種模式的普及，將有助于提升社區(qū)醫(yī)院的循證診療水平，從而緩解三甲醫(yī)院的就診壓力，為推進中國分級診療，實現(xiàn)智能化醫(yī)療轉型升級提供支持。
輝瑞中國醫(yī)學部副總裁谷成明博士表示：“近年來，很多國家都面臨著日益嚴峻的慢性病挑戰(zhàn)。認知技術的應用與推廣將有利提高慢性病診療的精度與效率。通過與IBM以及諸多中國領先的醫(yī)療機構的跨領域合作與創(chuàng)新，廣大飽受慢性病困擾的患者和家庭將會從中受益。我們已能看到認知技術為這個行業(yè)帶來的創(chuàng)新契機，期待未來催生出更多協(xié)作創(chuàng)新，在更多高精尖醫(yī)學領域實現(xiàn)突破。”
IBM和中國智能語音與人工智能公司——科大訊飛股份有限公司已經簽署備忘錄：在技術方面，雙方將致力于推動在認知計算算法、云平臺架構等層面合作;在業(yè)務方面，推動醫(yī)療、教育和智慧城市等領域的合作發(fā)展契機。
科大訊飛輪值總裁、訊飛研究院院長胡郁表示：“認知技術是代表全球科技浪潮、標志性的方向，將使人類自我了解和控制未來的能力大大增強，也把行業(yè)智能提高到前所未有的高度。相信科大訊飛的智能語音技術和IBM的認知計算與云計算技術的合作，將會實現(xiàn)真正的優(yōu)勢互補和雙嬴!此合作也將推動認知技術能力在商業(yè)領域產生巨大的價值，為社會、為產業(yè)激發(fā)出更多有意義的創(chuàng)新?！?/SPAN>
IBM大中華區(qū)總經理王天義女士表示：“在大中華區(qū)，我們已成立專門的認知解決方案團隊，致力于整合內部資源和合作伙伴一起定制服務中國本地客戶的認知系統(tǒng)。IBM在數(shù)據(jù)分析、開源標準、云服務、基礎架構和安全等領域的雄厚技術能力，以及豐富的行業(yè)經驗和強大的咨詢顧問團隊，將促進認知解決方案的快速開展?！?/SPAN>
在中國，客戶已經可以享用到Watson解決方案, 如Watson Explorer, 獲得擁有認知能力、具備本地特色的認知系統(tǒng)，并可以通過云服務調用認知API，開發(fā)出新型的行業(yè)應用，建立新的創(chuàng)新能力。
IBM中國研究院院長、大中華區(qū)首席技術官沈曉衛(wèi)表示：“IBM在人工智能領域有40年以上持續(xù)不斷的研究。自Watson 2011年問世以來，IBM在醫(yī)療、金融、教育等行業(yè)開始了大量的客戶實踐，使得IBM在推動行業(yè)應用變革方面具有獨特優(yōu)勢。在中國，結合IBM中國研究院的研發(fā)能力，我們在能源、環(huán)保、醫(yī)療、旅游及物聯(lián)網等行業(yè)領域取得初步成果。未來，我們期待與各界伙伴在認知時代一同創(chuàng)新、拓展、共贏?！?/SPAN>
此外，IBM還推出了新的合作伙伴計劃，幫助合作伙伴建立在云計算和認知商業(yè)等領域的新技能，為合作伙伴提供精確的路線圖，從而快速把握新商機。
二、認知商業(yè)新商機
隨著大數(shù)據(jù)的普及，所有形式的數(shù)據(jù)都在不斷積累成一種等待被利用的資源，但有80%的數(shù)據(jù)無法被目前的IT系統(tǒng)處理或理解，因此，企業(yè)需要全新的計算工具來挖掘這些資源——這就是IBM Watson所代表的具備規(guī)?；瘜W習、根據(jù)目標推理以及與人類自然互動能力的認知系統(tǒng)。它能賦予物件、產品與流程“思考”的能力，幫助企業(yè)以前所未有的方式獲得洞察和決策支持，從而為各個行業(yè)甚至人類的生活工作方式帶來顛覆性的變革。
三、IBM認為，認知技術正在以下五個方面為企業(yè)再造競爭優(yōu)勢：
客戶互動：認知系統(tǒng)可通過分析與推理所有結構化和非結構化數(shù)據(jù)，來找出真正激發(fā)客戶興趣、產生互動的關鍵。這將改變傳統(tǒng)的客戶交互模式，使企業(yè)可以為客戶提供大規(guī)模個性化的產品及服務。
例如，IBM與軟銀機器人控股公司近期合作開發(fā)的Pepper機器人，可理解包括社交媒體、視頻、圖像和文字上下文中隱含的意義，增強自然語言互動的能力。在零售行業(yè)借助機器人小助手，用戶所說的話以及相應的手勢和表達都可以得到理解和回應。此外，兩家公司目前正在探索從課堂教學助手到護士助理等一系列應用。
專業(yè)能力：認知系統(tǒng)能幫助專業(yè)工作人員掌握新知識，幫助專家更加深入快速地開展研究工作和分享成果，讓高質量的專業(yè)服務惠及普羅大眾。正如IBM和Under Armour合作推出“認知訓練系統(tǒng)”，它可以被用作私人健康顧問、健身教練與助手，在睡眠、健康、運動和營養(yǎng)狀況方面，提供及時、專業(yè)且有數(shù)據(jù)依據(jù)的指導。未來，它有望成為第一款能夠綜合評估眾多健康影響因素的認知系統(tǒng)。
產品與服務：認知技術支持的產品和服務可以感知用戶及周圍的世界，通過推理和不斷地進行自我學習，增強服務能力，為人們帶來新的生活和工作方式。比如，IBM與Medtronic合作，使得Medtronic可穿戴醫(yī)療設備具備認知能力，從而便于為病患提供個性化的糖尿病管理服務。此類應用還能夠給病患帶來自我診療能力，例如預測可能的低血糖風險，以及發(fā)現(xiàn)食物和活動對血糖趨勢的影響等。
流程與運營：認知技術還能改變企業(yè)運營的方式，優(yōu)化企業(yè)管理。汽車巨頭SCANIA GROUP運用認知技術，利用車輛自身和工作環(huán)境中的物聯(lián)網數(shù)據(jù)，實現(xiàn)降低油耗、優(yōu)化車隊運營規(guī)劃并降低駕駛員風險。
探索和發(fā)現(xiàn)：將認知技術應用于海量數(shù)據(jù)源，人們將能夠發(fā)現(xiàn)新商業(yè)模式、創(chuàng)新機會。認知系統(tǒng)有價值的假設推斷，還可以推進尖端科研探索與發(fā)現(xiàn)。IBM正在用Watson認知計算能力，和十多家前沿性癌癥機構合作，協(xié)助腫瘤醫(yī)生通過海量豐富的基因組數(shù)據(jù)快速獲取洞察，針對患者的具體基因檔案，發(fā)現(xiàn)新的有效藥物。
IBM指出，企業(yè)的認知轉型將是一段旅程，這其中有五個關鍵要素，包括：制定一套完備的認知策略，加強認知型數(shù)據(jù)分析能力，優(yōu)化用于行業(yè)、數(shù)據(jù)和認知API的云服務來打造面向新型開發(fā)的平臺，優(yōu)化用于認知工作負載的IT基礎架構，和保證在認知時代下的數(shù)據(jù)安全。如果能把握住這五個關鍵要素，企業(yè)就能夠快速跨入認知商業(yè)時代、成功踏上轉型之路。
（本文來源：賽迪網）